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스스로 노력하게 만드는 ‘도요타 DNA’
수많은 한국 기업이 도요타를 배우기 위해 유행처럼 도요타 공장을 찾는다. 물론 그만한 이유가 있다. 도요타는 100년 기업인 GM이나 포드를 제치고 세계 1등 자동차 기업으로 우뚝 섰다. 자동차 산업을 처음 일으켰다는 자부심을 갖고…
200812 2008년 12월 08일 -
갈등과 협상에 대한 제3 의 제언
협상 없는 세상은 없다. 집을 살 때도, 간단한 물건 하나를 구입할 때도, 경미한 추돌 사고로 다툴 때도 우리는 모두 협상의 테두리 안에 갇혀 있다. 협상은 언제 시작되었을까. 아마도 인류가 서로 간에 의사소통을 시작한 이후부터일 …
200812 2008년 12월 08일 -
“병목 지점을 찾아라”
1990년대 후반, 미국 경제는 일본에 밀리고 있었다. 특히 미국 내 제조업은 일본에 비해 효율성과 현금창출률이 한참 떨어지는 것으로 나타났다. 숙련된 노동자, 최첨단 기술력, MBA 출신의 경영자, 현장 경험이 풍부한 관리자가 있…
200812 2008년 12월 08일 -
넘치는 에너지와 열정의 비밀
핫스팟의 사전적 의미를 그대로 풀이하면 분쟁 지역, 산불 빈발 지대, 과열점, 생태계 파괴 지역, 고온 물질이 상승하는 지각 부분 등 온갖 문제와 충돌이 빈번한 지점을 뜻하며 정보통신(IT)에서는 무선랜 기지국을 의미한다. 이 책에…
200812 2008년 12월 08일 -
버림과 채움의 미학
자기 창조 조직’은 관세청 사례를 중심으로 자기 창조의 원리와 과정을 구체적으로 설명한다. 자기 창조의 첫 단계는 자기 창조의 진행 과정을 파악하는 일이다. 그래야 변화를 위한 올바른 방향을 설정한 뒤 조직 상황에 맞는 프로그램을 …
200812 2008년 12월 08일 -
깎고 다듬은 범재, 열 천재 안 부럽다
최근 미국발 금융위기 여파로 우리나라에도 불황의 어두운 그림자가 산업 전체에 빠르게 확산되고 있다. 경기가 침체되면 기업들은 보통 제일 먼저 기구 축소와 감원을 추진한다. 평소에는 인재 제일주의를 표방하고, 멋진 비전을 제시해 직원…
200812 2008년 12월 08일 -
트렌드의 탄생과 소멸
버버리’는 어떻게 전세계인이 열광하는 브랜드가 되었을까. ‘할리 데이비슨’은 어떤 과정을 통해 자유의 상징으로 떠올랐을까. 또 ‘아이팟’은 어떻게 평범한 MP3 플레이어를 넘어 트렌드를 선도하는 브랜드가 됐을까. 1990년대 말까지…
200812 2008년 12월 08일 -
‘주식회사 대한민국’의 브랜드 파워는?
이 책은 명품 브랜드와 관련된 전반적인 상황을 통해 우리나라의 브랜드가 나아가야 할 방향을 제시한다. 전세계 럭셔리 산업의 분석과 명품 마케팅의 핵심 비결도 담았다. 그 뿐만 아니라 세계적으로 인기가 높은 럭셔리 브랜드 30개를 선…
200812 2008년 12월 08일 -
고객의 머릿속에 ‘스틱’할 6가지 비법
왜 한 시간 내내 귀를 기울인 강의 내용은 기억나지 않는 반면 친구들과 나눈 수다는 생생하게 떠올릴 수 있는 것일까. 왜 어떤 광고문구는 머릿속에 살아 있는 반면 다른 것은 금세 잊히는가. 왜 어떤 아이디어는 영원히 남고, 어떤 아…
200812 2008년 12월 08일 -
‘괴짜’가 지배하는 세상이 온다
톰 피터스의 ‘미래를 경영하라’는 경영서의 재창조를 표방한 책이다. 현란한 디자인으로 경영서의 새로운 지평을 연 이 책은 경영서 세계의 ‘괴짜’와도 같다. 저자는 둔한 미군과 민첩한 알카에다의 1차 대결 결과에 주목하면서 무법천지와…
200812 2008년 12월 08일 -
눈이 번쩍 뜨일 ‘물건’으로 승부를 걸어라
많은 마케터와 경영자가 마케팅을 제품과 분리해서 생각하기 쉽다. 마케팅을 마치 제품에 가하는 그 무엇이라고 인식하는 것이다. 세스 고딘은 ‘보랏빛 소가 온다’를 통해 마케팅이 곧 제품이고, 제품이 곧 마케팅이라고 주장한다. “마케팅…
200812 2008년 12월 08일 -
“마케팅은 살아 있다”
이 책은 오늘날 마케팅이 위기에 처한 이유로 마케팅 생산성의 저하, 마케팅 효과 측정의 난해성, 그리고 장기적 전략 수립에 대한 역할 약화 등 세 가지를 꼽는다. 이러한 위기를 극복하기 위해 저자가 제시하는 마케팅 과제는 ▲고객관계…
200812 2008년 12월 08일 -
가치를 창출하는 기술, 마케팅의 모든 것
아직도 많은 사람이 마케팅(marketing)과 세일즈(sales·영업)를 혼동한다. 거창한 경영 서적까지 들먹일 필요도 없이 간단하게 영어 단어만 잘 해석해도 이러한 혼동에서 벗어날 수 있다. 마켓은 이른바 시장이다. 그렇다면 마…
200812 2008년 12월 08일 -
청림출판 고영수 대표
‘빌 게이츠의 생각의 속도’ ‘잭웰치의 끝없는 도전과 용기’ ‘앨빈 토플러의 부의 미래’ ‘피터 드러커 시리즈’…. 경제·경영 분야 도서를 대표하는 스테디셀러들이다. 탁월한 통찰력으로 경제 흐름을 주도하는 리더들의 명쾌한 진단을 …
200812 2008년 12월 08일 -
작은 조직이 주인의식 키운다
작은 기업의 경영자는 직원들의 움직임과 성과를 일일이 확인할 수 있다. 그러나 큰 기업에서는 불가능하다. 기업이 성장하면 불필요한 비용과 적당히 일하는 직원이 늘어난다. 무임승차(無賃乘車)를 즐기는 임직원이 많아지면 회사의 성과가 …
200812 2008년 12월 08일