세상의 실시간 이슈를 검색할 수 있는 트위터
Real time을 중시하는 검색
과거 검색은 정확도와 속도만을 우선시했다. 구글의 검색은 전세계 모든 웹페이지를 대상으로 1초 이내에 사용자가 입력한 검색어와 정확하게 일치하는 웹문서를 찾아주는 게 핵심이었다. 네이버는 사용자들이 올린 질문과 답변을 검색 범주로 해 사용자가 궁금한 내용을 정확하게 찾아주는 것을 검색엔진의 목표로 삼았다.
하지만 최근의 검색 서비스는 신뢰도와 최신 이슈를 발굴해내는 기술이 핵심 가치가 되고 있다. 절대적인 검색 최강자인 구글의 대항마인 MS가 최근 Bing이라는 검색 서비스를 론칭하며 캐치 프레이즈로 ‘Decision Engine’이라는 신조어를 강조한 것도 이와 무관하지 않다.
최근에는 사용자의 의사결정을 도와줄 수 있도록 검색 결과를 스마트하게 분류하고 추천해준다. 실제 bing.com에서 ‘weather’를 검색하면 현재 사용자의 IP 등을 체크해서 한국 사용자들이 자주 검색한 키워드를 좌측의 ‘관련 검색’ 메뉴에 표시해준다. 즉, 사용자가 원하는 정보에 좀 더 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 ‘seoul weather’ 같은 키워드를 추천해준다. 또한, ‘Obama’로 검색을 하면 이미지, 이슈, 뉴스, 비디오 등의 다양한 카테고리별로 검색 결과를 분류해준다. 사용자가 입력한 검색어의 속성에 따라 카테고리의 출력 순서는 달라진다. 이처럼 신뢰도와 최신 이슈 트래킹 중심으로 검색엔진이 진화하고 있다.
특히 구글과 MS 등이 주목하는 검색의 트렌드는 ‘Real time 이슈 트래킹’이다. 세상에서 벌어지는 이슈를 실시간으로 찾아내고 이를 검색의 범주로 삼아 사용자가 필요로 하는 정보에 대한 최신성을 보장하는 것이 최근 검색의 발전상이다. 그런 이유로 사람들이 이야기하고 토론하는 내용이 무엇인지에 대한 데이터의 수집과 분석이 중요하다. 그런 플랫폼으로 트위터와 같은 SNS(소셜 네트워크 서비스)에 대한 관심이 늘고 있다.
트위터에는 전세계의 뜨거운 이슈들이 재잘대고 있다. 트위터에 모인 수많은 사람의 목소리는 Real time 이슈 검색의 훌륭한 소재다. 이렇게 모인 데이터들 속에서 정제된 결과물을 추출하는 것이 최신 검색의 중요한 가치다. 그런 이유로 구글에서도 트위터에 올라온 콘텐츠를 검색 범주로 삼았다.
트위터를 검색 범주로 삼는 것은 트위터가 모바일과의 연계성이 뛰어나 사용자들이 휴대전화를 이용해 최신 소식과 주요 이슈들을 게재하고 지인들과 소통하기 때문이다. 주변 지인들에게 입소문으로 전파하기 위해 올리는 콘텐츠이기에 신뢰도가 높을 뿐 아니라 실시간 이슈가 게재되어 검색의 범주로서 훌륭한 자산이다. 이렇다 보니 세계적인 이슈와 속보가 신문보다 오히려 트위터에 가장 먼저 게재되고 세계에 타전된다. 최근 이란 반정부 시위 소식, 마이클 잭슨의 사망 소식과 위구르 사태 등도 트위터를 통해 세계에 전파되고 있다.
그간의 검색이 과거 지향적인 데이터를 범주로 했다면, 앞으로의 검색은 지금 세상의 곳곳에서 벌어지는 실시간성 데이터를 범주로 한다는 점이 큰 특징이다. 아마 미래의 검색은 과거와 현재가 아닌 앞으로 발생할 미래를 범주로 삼을 것이다.
