미래에셋생명이 최근 급증하고 있는 보이스 피싱과 스미싱, 악성 앱과 인터넷주소(URL) 등을 활용한 다변화한 각종 피싱 범죄로부터 고객을 보호하기 위해 보안환경을 한층 강화했다. 보이스피싱 범죄 등을 방지하기 위해 모바일 앱 ‘m,Life’에 악성 앱 탐지 솔루션 ‘페이크파인더’를 도입한 것.

미래에셋생명이 선택한 ‘페이크파인더’는 인공지능(AI) 기반 보안기업 에버스핀이 개발한 솔루션으로 이용자 휴대폰에 설치된 악성 앱을 즉각 탐지하고 차단한다. 한 번 이상 탐지된 악성 앱만 탐지하는 블랙리스트 방식이 아니라 휴대전화에 설치된 모든 앱을 확인하는 화이트리스트 방식을 사용한 것이 특징적이다.

안드로이드 모바일 환경에서 미래에셋생명 앱 ‘m,Life’를 설치하거나 업데이트하면 페이크파인더가 자동으로 설치된다. 앱 실행 중 악성 앱을 발견하면 ‘보이스(메신저) 피싱으로 의심되는 악성 앱이 탐지됐다’는 메시지와 함께 해당 악성 앱을 삭제할 수 있는 버튼이 앱 화면에 표시된다. 또한 금전적 피해가 발행할 수 있는 원격제어 앱도 탐지해 해당 원격제어 앱 실행 종료를 유도하는 화면도 나타난다.

배영식 미래에셋생명 자산운용본부장은 “미래에셋생명 앱 ‘m.Life’을 사용하는 고객이 더욱 안전하게 금융거래를 할 수 있도록 피싱 방지 솔루션을 탑재했다”며 “피싱 사고를 원천적으로 차단하기 위한 프로세스도 전면 재검토해 업그레이드 중에 있다”고 말했다. 배 본부장은 “철저한 보안강화로 고객의 안전한 금융거래를 위해 앞으로 더욱 노력하겠다”고 덧붙였다.

신동아 2023년 7월호