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경쟁에 대한 모든 것

  • 김연성 인하대학교 경영대 교수·경영학

경쟁에 대한 모든 것

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  • 운영 효율성은 전략이 아니다. 운영 효율성은 유사한 활동들을 경쟁자들보다 더 우수하게 실행하는 것을 의미한다. 반면 전략적 포지셔닝은 경쟁자의 활동들과는 다른 활동을 수행하거나 유사한 활동들을 다른 방식으로 수행하는 것을 의미한다.…경쟁전략이란 차별화에 관한 것이다. 이는 독특한 가치 결합을 제공하는 데 필요한 차별적인 활동들의 집합을 신중하게 선정하는 것을 의미한다.
  • -본문 중에서
경쟁에 대한 모든 것

경쟁론
마이클 포터 지음 김경묵·김연성 옮김 세종연구원

이 책은 하버드 경영대학원 출판부가 선정한 역대 3대 명저 중 하나다. 이 책은 ▲경쟁전략이 무엇인지 ▲경쟁에서 이기기 위한 방법은 무엇인지 ▲경쟁의 관점에서 다양한 사회 문제를 어떻게 풀어낼 것인지를 명쾌하게 제시하고 있다. ‘경쟁론’은 경영자에게는 가치 창출과 경쟁에 대한 문제와 해답을 동시에 주는 최고의 교과서이자 참고서다. 학자와 학생에게는 최고의 이론서이며 컨설턴트에겐 분석의 틀을 제공하는 모델 베이스이자 데이터베이스다. 또 공무원에겐 산업정책을 비롯한 다양한 정책 입안의 아이디어를 제공하는 싱크탱크 역할을 한다. 경쟁 사회를 사는 누구에게나 지침이 될 만한 책이다.

▼ Abstract

마이클 포터가 ‘경쟁론’에서 전달하고자 하는 화두는 경쟁이다. 그는 이를 가치 창출의 관점에서 풀어나갔다. 그 해법은 다음 세 가지로 요약된다.

첫째, 모든 조직이 고민하는 경쟁의 문제를 구체적으로 개념화했다. 이 책의 1부는 경쟁과 전략에 대한 핵심 내용을 다룬다. 경쟁력 형성의 이론과 경쟁의 정의(‘경영전략이란 무엇인가’), 그리고 경쟁우위를 기업전략으로 연결하는 방법(‘경쟁우위에서 기업전략으로’)을 소개하고 있다. 이와 함께 정보가 경쟁력에 미치는 영향(‘정보가 어떻게 경쟁우위를 창출하는가’)과 사양 산업에서 탈출할 수 있는 방법(‘사양 산업의 철수 전략’)도 제시한다.

둘째, 가치 창출과 경쟁을 위한 해결 도구를 제시한다. 이론과 실제의 차이를 줄이기 위한 대표적 분석툴인 활동체계 지도, 가치사슬, 경쟁을 결정짓는 다섯 요인(‘경쟁세력에 대한 전략 대응법’), 클러스터 분석(‘클러스터와 경쟁’), 국가경쟁력 분석을 위한 다이아몬드 모델(‘국가경쟁력’) 등을 설명했다.



이 내용은 책의 1부와 2부에 담겨 있다. 특히 2부에서는 입지의 경쟁력을 하나의 주제로 다뤘다. 경쟁의 단위를 기업에서부터 국가까지 넓혀 이를 설명했다. 또 글로벌 관점에서 조명한 기업 사례와 글로벌 전략을 통해 경쟁력을 제고하는 방안(‘글로벌 경쟁에서의 성공 비결’)도 풀어냈다. 지역을 초월해 경쟁을 실천한 노보, 휴렛패커드, 혼다 같은 기업 우수사례에서 찾아낸 글로벌 전략의 공통점도 담았다.

셋째, 경쟁의 개념과 도구로 사회 문제도 해결할 수 있다고 주장한다. 저자는 환경 문제, 도심지역 문제, 그리고 의료부문 문제를 경쟁우위 해법으로 풀어냈다. 환경 문제와 관련해서는 경쟁의 개념에서 보면 환경정책을 규제가 아닌 경쟁력을 향상시키는 핵심(‘환경정책과 경쟁력의 조화’)으로 볼 수 있으며, 도심 빈곤 문제는 입지의 경쟁우위 관점(‘도심지역의 기업 경쟁우위’)에서 경제개발 방향을 강구한다.

이 책이 제시하는 몇 가지 개념과 분석틀을 소개하면 다음과 같다.

첫째, 경쟁전략. 이 개념은 잘 아는 것 같지만 막상 정의하려면 쉽지 않다. 마이클 포터는 이 책에서 운영 효율성과 비교해 경쟁전략을 명확히 설명했다. 결론은 “운영 효율성은 전략이 아니다”라는 것이다.

예컨대 우리는 전사적 품질관리, 벤치마킹, 시간기반 경쟁, 아웃소싱, 제휴, 리엔지니어링, 변화관리 등의 다양한 경쟁기법을 알고 있다. 하지만 이런 경쟁기법은 단지 기법일 뿐 전략은 아니다. 그렇다면 전략은 무엇인가. 전략은 차별화를 이루는 것이다. 고객의 관점에서 경쟁사와 다른 위치에 있는 것이다. 저자는 이를 ‘전략적 포지션’이라고 설명했다. 이 전략적 포지션은 다양성, 욕구, 접근 등에 의한 하부 포지셔닝으로 결정된다. 활동체계 지도는 이러한 전략적 포지셔닝을 분석하기 위한 도구다.

둘째, 본원적 경쟁우위. 그가 제시한 본원적 경쟁우위의 세 가지 전략은 이제 공공연한 비밀이다. 원가우위 전략, 의미 있는 차별화 전략, 초점화 전략이 그것이다. 이는 이제 기업 경영의 근간이 됐다.

셋째, 가치사슬 분석. 이 역시 기업이 어떻게 이익을 창출하고, 그 이익의 원천이 무엇인지를 분석하는 기본 도구가 됐다. 이는 웹2.0시대에도 공통으로 적용할 수 있는 분석틀이다. 보통 가치사슬은 주 활동과 지원 활동으로 이뤄진다. 저자는 그것을 넘어서 가치체계를 제시했다. 또 정보기술의 변화에 따라 변화하는 가치사슬의 지배 경향도 함께 설명했다. 가치체계는 특정 회사의 가치사슬에 공급자의 가치사슬을 더한 개념이다.

넷째, 경쟁우위 결정 요소. 경쟁 정도를 결정하는 다섯 가지 요인을 분석하는 모델은 산업 정책의 근간이 됐다. 그뿐 아니라 기업의 경쟁우위를 분석하는 하나의 표준 모델의 기능도 한다. 이는 현재 경쟁자들이 유리한 입장에 서려고 벌이는 투쟁, 고객의 교섭력, 공급자의 교섭력, 신규 진입자의 위협, 대체품(제품 또는 서비스의 위협) 등으로 구성됐다. 은행을 비롯한 금융기관에서 대출심사나 투자 적격 여부를 판단할 때 보통 이 모델을 적용한다.

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김연성 인하대학교 경영대 교수·경영학
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